Escribo sobre métricas que importan, datos mal leídos y decisiones que cambian los números de una clínica dental.
La mayoría de clínicas ajustan tarifas cuando el margen baja. Pero el dato que explica el 70% de la variación de rentabilidad no está en la lista de precios: está en cuántos presupuestos aceptados pierdes sin saberlo.
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Tasa de reactivación, coste real por tratamiento y lead time de agenda: qué son, cómo se calculan y por qué ignorarlas cuesta entre 3.000 y 8.000 € al mes.
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